網(wǎng)站選購家具購物攻略,在我們的生活中,家具的選購是很多朋友比較關(guān)注的,本文就針對生活中常見的網(wǎng)購家具的選購攻略為大家做個介紹,以便您對此有個了解,在生活中有個參考,下面就跟隨勝芳家具網(wǎng)的小編一起看看吧。
“剛從網(wǎng)上買的一套沙發(fā),可實際尺寸根本就不是網(wǎng)上標(biāo)注的尺寸,這個尺寸太大了,把我家客廳空間都占完了。”家住重慶市江北區(qū)的黃小姐生氣的對記者說。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的越來越流行,網(wǎng)購家具也納入更多家庭的網(wǎng)購計劃。然而,許多網(wǎng)民往往都是看圖購物,而沒有仔細(xì)詢問商家實物商品的詳細(xì)信息,從而出現(xiàn)了許多和黃小姐一樣的情況。
黃小姐說,她說購買的這套沙發(fā)是她在商場里看中的一款,但商場里要6000多,而網(wǎng)上只要3000多,算上運費也要便宜將近一半,于是她立馬下了單。但是當(dāng)收到沙發(fā)時,黃小姐發(fā)現(xiàn),沙發(fā)比在網(wǎng)上見的要大,而且顏色也有出入,實際的舒適柔軟度也沒有在網(wǎng)上看時的感覺好。而她當(dāng)初選這套沙發(fā)一是便宜,另一方面也是她看沙發(fā)尺寸跟她客廳的擺放位置很般配,可沒想到,實物跟網(wǎng)上根本就不一樣。于是,她立刻找商家解決,可商家找借口說所發(fā)商品就是黃小姐所選的那個尺寸,還說影響不大,沒什么大事,讓黃小姐很是生氣。
對此,家具電子商務(wù)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):網(wǎng)上購物因其方便、快捷、省錢而備受熱捧,但家具屬于價格高體積大的物品,消費者在實品店購買時會很慎重,通常會先看一下實物,量一下尺寸,然后才會購買。然而在網(wǎng)上只能看商品的款式和商家介紹,而且有些商家為了自己的銷量利益,會夸大商品,這樣消費者就很容易買到不滿意產(chǎn)品,購買后容易出現(xiàn)落差。
據(jù)了解,面對業(yè)界難題和潛規(guī)則,家具電子商務(wù)網(wǎng)首先進(jìn)行自我創(chuàng)新。為了能讓消費者預(yù)估家具的擺放效果,家具電子商務(wù)網(wǎng)上的家具都是從不同角度拍攝,而且也盡量以套房的形式展示,并且對商品的材質(zhì)、尺寸都有詳細(xì)說明,力求讓用戶對產(chǎn)品有了全面的了解后再選擇是否購買。
同時,像黃小姐這種實物跟網(wǎng)上所見有差距,家具電子商務(wù)網(wǎng)上也發(fā)生過,但是這種差距只限于顏色的深淺,而不會有尺寸錯誤。遇到這種情況后,如果客戶不滿意想換,只要跟家具電子商務(wù)客服說明情況后,我們會馬上為顧客解決。
最后,對于網(wǎng)上購買家具的用戶,黃先生建議,在購買前,一定要對該網(wǎng)站有一個詳細(xì)的了解,這樣才比較保險。用戶可以通過瀏覽公司的網(wǎng)站,對公司的情況有較全面的了解,包括該公司的簡介、其它用戶的相關(guān)評價、確切價格,及公司的地址電話和銀行賬戶,如此可以讓消費者對商品有一定的了解,然后酌情辦理。
由于目前我國網(wǎng)絡(luò)購物市場還沒有一個完善的管理機(jī)制,網(wǎng)上商家的信譽,基本上都來源于網(wǎng)友的評價。因此,在購買時一定要跟商家仔細(xì)詢問自己購買商品的相關(guān)信息,以及明確好售后服務(wù),不要盲目的進(jìn)行網(wǎng)上購買。
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