初去紅木家具市場的消費(fèi)者,總有霧里看花的感覺,因?yàn)橄M(fèi)者不具備相關(guān)知識(shí),不少商家又善于玩貓膩、動(dòng)手腳,使得這個(gè)市場魚龍混雜。消費(fèi)者不禁要問:商家的“陷阱”“騙術(shù)”有多少?該怎樣購買到能夠保值增值的紅木家具。
在采訪中,記者遇到了一些紅木家具的愛好者,他們?yōu)橘I到一套貨真價(jià)實(shí)的紅木家具,懷揣一本《紅木國家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《國標(biāo)》),跑遍了京城大大小小的古典家具市場,甚至多次參觀一些廠商設(shè)在郊區(qū)的生產(chǎn)基地,多次同硬木家具行業(yè)的專家對(duì)話??杉幢闶沁@樣執(zhí)著的消費(fèi)者,也難免上當(dāng)受騙。本周,記者前往一些紅木家具市場暗訪,并采訪了幾位紅木家具界的專家,了解紅木家具廠商和銷售人員的一些不當(dāng)做法。
1.許多銷售人員不懂《國標(biāo)》
記者在走訪京城幾家古典家具市場時(shí)發(fā)現(xiàn),不少銷售人員在介紹紅木家具時(shí),都不會(huì)按照《國標(biāo)》的材質(zhì)名稱,明示消費(fèi)者。比如,只稱家具的材質(zhì)為“花梨木”、“雞翅木”等俗稱。殊不知,與這些紅木相近或相似的木種很多,價(jià)格上也有明顯的差距。 熱衷古典家具的王女士就曾遇到過這樣的銷售人員。王女士說,她曾看中了一套太師椅,但是,在與銷售人員交談時(shí),她發(fā)現(xiàn)銷售人員根本不懂《國標(biāo)》。“我們不知道什么《國標(biāo)》,也不知道什么大紅木、小紅木,標(biāo)簽上標(biāo)的什么木,我們賣的就是什么木。”銷售小姐理直氣壯地說。王女士一聽這話,覺得商家很不“對(duì)路”,自然也不敢買他們的家具了。
2.硬木家具銷售商愛拿“黃花梨”說事
“這個(gè)條案是什么木材制成的?”記者在一家銷售紅木家具的攤位上詢問。銷售人員馬上回答:“是黃花梨的。”接著,他又補(bǔ)充了一句:“但是,在簽合同時(shí),要寫‘香枝木’因?yàn)椋凇秶鴺?biāo)》中,把黃花梨木歸在香枝木名下了”。 表面看,銷售人員很坦誠,又拿出《國標(biāo)》作論據(jù)。事實(shí)上,商家卻規(guī)避了一些責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。畢竟黃花梨極其珍貴,且瀕臨滅絕。商家對(duì)自己所謂的“黃花梨”材質(zhì)自然不能打保票。但是,硬木家具的銷售商為了趨利,通常會(huì)拿“黃花梨”來做文章。
知情人向記者講述了一件紅木家具的投訴事件。有位老太太花五六萬元買了一套黃花梨圈椅,后來,經(jīng)過鑒定,發(fā)現(xiàn)圈椅的材質(zhì)為“亞花梨”,其價(jià)值不足萬元。老太太于是找銷售廠家打官司,只因合同上標(biāo)注的材質(zhì)名稱為“花梨木”,老太太始終沒有勝訴。
北京元亨利古典硬木家具公司的楊波總經(jīng)理表示,目前市場上的“黃花梨”產(chǎn)品種類繁多,而且價(jià)格相差懸殊,讓消費(fèi)者如同霧里看花。其實(shí),只有“海南降香黃檀”才能稱之為黃花梨,也只有海南獨(dú)特的氣候和環(huán)境才適合黃花梨的生長。消費(fèi)者可以到市場上轉(zhuǎn)一下,問問類似產(chǎn)品的原料產(chǎn)地,看看能不能拿到一個(gè)認(rèn)定該件產(chǎn)品的用材是產(chǎn)自海南的降香黃檀或海南香枝木(黃花梨)的合同,這樣,真?zhèn)巫员妗?/p>
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