對(duì)于不少顧客來(lái)說(shuō)，或許還未曾發(fā)現(xiàn)頁(yè)面變得更加簡(jiǎn)潔與扁平。但對(duì)林氏木業(yè)來(lái)說(shuō)，這一個(gè)小小的頁(yè)面調(diào)整，卻是預(yù)示企業(yè)即將開(kāi)啟“大變革”的重要儀式之一。

 

　　“再上一次我們調(diào)整天貓店首頁(yè)已經(jīng)是4年前的事，這一次的調(diào)整，是因?yàn)?015年的林氏木業(yè)將有許多重大的變革。”林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興對(duì)記者說(shuō)道。他的身后，一張張寫(xiě)著醒目的“1.15進(jìn)化論”的海報(bào)貼滿(mǎn)了整個(gè)林氏木業(yè)位于佛山的總部。

 

　　在剛剛過(guò)去的7個(gè)年頭，作為以電商起家的家具企業(yè)，林氏木業(yè)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)7年近乎“瘋狂”式的增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)家具行業(yè)行情低迷背景下，這位家具電商“小巨人”表示，今年除了繼續(xù)發(fā)力O2O，還計(jì)劃向平臺(tái)式企業(yè)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)家居整體搭配服務(wù)商的轉(zhuǎn)型之路。

 

　　撰文：葉潔純

 

　　“瘋狂”的數(shù)據(jù) “小林”跳躍式“7公里”

 

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)家具行業(yè)，對(duì)一直以來(lái)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模破十億已屬少見(jiàn)的行業(yè)而言，一家發(fā)展到第8個(gè)年頭的家具企業(yè)，在今年提出了更高的目標(biāo)。

 

　　如同林氏木業(yè)1月15日在內(nèi)部所制作的一則以“小林”的夢(mèng)想7公里為主題的視頻。在回顧林氏木業(yè)創(chuàng)始人林佐義7年創(chuàng)業(yè)史中，每一“公里”的背后，幾乎都是一個(gè)個(gè)瘋狂數(shù)字的疊加。

 

　　經(jīng)歷7年的時(shí)間，林氏木業(yè)從2人團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容至1500人，辦公環(huán)境從17平方米擴(kuò)展至5500平方米，從單一品牌發(fā)展到六大品牌，從啟動(dòng)資金1萬(wàn)元轉(zhuǎn)化為2014年“雙11”單日銷(xiāo)售額3.3億元。

 

　　就在3個(gè)月前的2014年電商“雙11”大促，林氏木業(yè)以3.3億元的成交額居2014年天貓“雙11”家具品類(lèi)的榜首，天貓全行業(yè)成交額的第4位。而2013年“雙11”家具類(lèi)銷(xiāo)售額排名榜單上，林氏木業(yè)以單天賣(mài)出1.6億元家具的紀(jì)錄，同樣奪冠家具類(lèi)的“雙11”銷(xiāo)售榜單。

 

　　在國(guó)內(nèi)整個(gè)家具行業(yè)銷(xiāo)售低迷情況下，林氏木業(yè)的銷(xiāo)售額依然穩(wěn)步增長(zhǎng)，同比提升超過(guò)100%。對(duì)于林氏木業(yè)這家家具電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，從成立至今，似乎每一步都伴隨著“瘋狂”的數(shù)據(jù)。

 

　　以O(shè)2O為發(fā)力點(diǎn) 今年計(jì)劃再開(kāi)8家店

 

　　但林氏木業(yè)所帶來(lái)的“瘋狂”數(shù)字之所以令人咂舌，關(guān)鍵在于過(guò)去的7年里，這些曾讓人感覺(jué)難以實(shí)現(xiàn)的“數(shù)字”，都被一一的實(shí)現(xiàn)了。馬燦興表示，2015年林氏木業(yè)將大力發(fā)展O2O業(yè)務(wù)，以期將之培育成接下來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要增長(zhǎng)力。

 

　　去年8月，林氏木業(yè)首家O2O體驗(yàn)館正式開(kāi)館。這家坐落于佛山龍江的O2O體驗(yàn)館，大樓外立面設(shè)計(jì)融合了天貓的logo，還有鍵盤(pán)等元素。館內(nèi)占地面積達(dá)2000平方米，屬?lài)?guó)內(nèi)首批使用米蘭家裝涂料的展廳，內(nèi)部從出口到入口只有一條線(xiàn)路，還設(shè)置兒童體驗(yàn)區(qū)、免費(fèi)水吧間等。

 

　　在經(jīng)過(guò)接近半年的運(yùn)營(yíng)后，馬燦興稱(chēng)，“營(yíng)收狀況超出了意料”。他表示，目前林氏木業(yè)的首家O2O體驗(yàn)店客戶(hù)群主要以省內(nèi)客戶(hù)為主，平均客單價(jià)都在1萬(wàn)多元，與線(xiàn)上的網(wǎng)店已經(jīng)初步形成了互相引流的“閉環(huán)”。

 

　　“今年我們計(jì)劃還會(huì)再開(kāi)8到10家。”馬燦興說(shuō)道。隨著林氏木業(yè)繼續(xù)加大力度進(jìn)軍O2O，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)發(fā)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略，這家原來(lái)一直定位于“淘品牌”的企業(yè)，把越來(lái)越多的觸角延伸到線(xiàn)下。

 

　　但在當(dāng)下國(guó)內(nèi)家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，特別是傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式受電商沖擊下，發(fā)力O2O的林氏木業(yè)，是否以O(shè)2O的業(yè)務(wù)就足以讓自己在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)模式下實(shí)現(xiàn)“另辟蹊徑”呢？

 

　　“并非賣(mài)場(chǎng)的變化不夠快，而是現(xiàn)在消費(fèi)者的變化太快。”馬燦興坦言，當(dāng)前家具行業(yè)中，包括家具賣(mài)場(chǎng)在內(nèi)的宏觀發(fā)展形勢(shì)并不佳，這要求林氏木業(yè)在發(fā)力O2O業(yè)務(wù)時(shí)，要更加注重客戶(hù)體驗(yàn)感的提升。

 

　　計(jì)劃開(kāi)展家居標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)

 

　　傳統(tǒng)市場(chǎng)認(rèn)為，家具的組合有很多，很難做到標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)橄M(fèi)者的需求總是各式各樣，而賣(mài)場(chǎng)給予消費(fèi)者的指引大多是“可以定做”。而在企業(yè)建立之初，林氏木業(yè)就開(kāi)始摸索把家具的產(chǎn)品都轉(zhuǎn)變成標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程很艱難，但是林氏木業(yè)還是堅(jiān)持了這個(gè)方向，并取得了成功。

 

　　馬燦興透露，2015年林氏木業(yè)將計(jì)劃開(kāi)展家居標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，從家具標(biāo)準(zhǔn)化拓展到整個(gè)家居產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。所謂的家居標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，他表示將以家具風(fēng)格為主，提供一個(gè)家居空間的整體搭配方案。

 

　　而這一業(yè)務(wù)的構(gòu)想，也是基于進(jìn)一步提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的需要。“林氏木業(yè)要做的并不僅僅是賣(mài)家具，我們希望成為提供家居整體搭配建議的服務(wù)商。”馬燦興表示，向平臺(tái)式的企業(yè)發(fā)展，做成一個(gè)能夠提供家居整體搭配服務(wù)的家具企業(yè)，將是林氏木業(yè)接下來(lái)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。

 

　　“O2O業(yè)務(wù)將在這次轉(zhuǎn)型中繼續(xù)扮演重要的角色。”馬燦興表示，以銷(xiāo)售品類(lèi)為例，林氏木業(yè)將逐步覆蓋到所有家居軟裝所需要的產(chǎn)品品類(lèi)，而這種跨品類(lèi)的發(fā)展歷程，將以O(shè)2O的店面作為主要的展示載體。

 

　　這樣的轉(zhuǎn)型顯然并非一朝一夕能夠完成。但在馬燦興看來(lái)，隨著現(xiàn)階段目標(biāo)的逐步推進(jìn)，在2017年，林氏木業(yè)的第一個(gè)十年到來(lái)之際，必定將是一個(gè)經(jīng)歷了巨大變革后的林氏木業(yè)。

 

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