■ 設(shè)計解讀
家裝公司 水平參差不齊
很多家裝公司是集家庭室內(nèi)設(shè)計、材料預(yù)算、工程施工于一體的,任何一個家裝公司的門店里,都會有很多人可以為消費者提供咨詢報價。達(dá)成一致之后還會提供材料購買建議,這些人都自稱設(shè)計師,有時收取設(shè)計費,有時也不收設(shè)計費。
點評:這些設(shè)計師有的受過專業(yè)訓(xùn)練,有的沒有,實際設(shè)計水平參差不齊。由于多數(shù)家裝公司通過簽單量獎勵的方式鼓勵設(shè)計師的積極性,服務(wù)中的設(shè)計成分也大打折扣,有的甚至?xí)ㄟ^出售材料提取傭金來獲利。
設(shè)計工作室 專業(yè)設(shè)計難覓
據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長劉珝介紹,從設(shè)計上來講,目前的一般住宅設(shè)計師水平要低于公共建筑設(shè)計師。大多數(shù)設(shè)計師認(rèn)為家裝比較簡單,需要的創(chuàng)新也較少,可發(fā)揮的空間也不多。所以高端的別墅類項目可能找工裝設(shè)計師去做,而完全只做家裝的工作室也不多,有需求的消費者往往只能通過朋友介紹、熟人引薦的方式才能找到。
點評:比較知名的設(shè)計師,往往工作時間有限,檔期安排困難,再加上真正知名的設(shè)計師收費也不低,有時候每平米就得成百上千元,也將一部分對價格比較敏感的消費者擋在了門外。
家居賣場 “一站式”服務(wù)
賣場所提供的設(shè)計服務(wù)一類是像居然之家這樣,專門成立設(shè)計中心,為高端消費者和設(shè)計師搭建平臺;另一類是存在于店面中的各類設(shè)計體驗室、洽談室,比如一些定制類家具的設(shè)計室和一些智能家居的體驗中心等。
點評:因為大多數(shù)賣場都對外宣稱“一站式”服務(wù),所以除了購買家具建材產(chǎn)品外,消費者也希望能在賣場里找到如何處理這些產(chǎn)品的設(shè)計服務(wù)。過去這些服務(wù)可以由進(jìn)駐賣場的家裝公司提供,未來賣場內(nèi)也將有專門的場所了。
■ 業(yè)內(nèi)說法
高端消費仍需繼續(xù)細(xì)分
●戴昆,北京居其美業(yè)住宅技術(shù)開發(fā)有限公司執(zhí)行總裁
我認(rèn)為這個市場未來還需要不斷進(jìn)行細(xì)分,比如別墅就可以分為這樣幾個階段:一是五百萬元以下的,二是五百萬元到一千萬元的,三是一千萬元以上的。這三個區(qū)間的消費人群的需求是截然不同的,因此這個市場還需要進(jìn)一步細(xì)化。
設(shè)計要更加貼近生活
●劉珝,中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長
現(xiàn)在的住宅都會有很多樣板間,這些樣板間往往好看但是不實用,也不貼近居住者的生活。包括墻地面的處理、家具的配置,有很多只在樣板間能用,真正居住者在實際裝修時肯定不會按這個樣子來做。
建議行業(yè)里的設(shè)計師在給居住者提供服務(wù)的時候,要根據(jù)對方不同的需求去做不同的設(shè)計。而且除了專業(yè)知識以外,設(shè)計師還應(yīng)該對生活有很好的體驗,比如說別墅的設(shè)計,一個從來沒住過別墅的設(shè)計師,在做設(shè)計時肯定就缺少一些細(xì)致的觀察與體會,又怎么可能設(shè)計得很好。